Termos de Uso

1. Descrição do serviço

O Tomazzo é um sistema de gestão para pizzarias e estabelecimentos similares, oferecendo controle de pedidos, cardápio, mesas, clientes, produção (KDS) e relatórios, disponível via painel web e aplicativo móvel.

2. Cadastro e responsabilidades da conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro;
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta;
• O administrador da conta é responsável por gerenciar os usuários (operadores) vinculados à pizzaria, incluindo a concessão e revogação de acessos;
• É proibido compartilhar credenciais de acesso entre usuários ou utilizar a conta para fins ilícitos.

3. Dados de clientes cadastrados pela pizzaria

Ao cadastrar dados de seus próprios clientes (nome, telefone, endereço etc.) no sistema, você declara possuir base legal e consentimento adequados para tal tratamento, conforme a LGPD, sendo o único responsável (controlador) por esses dados perante seus clientes e autoridades competentes. O Tomazzo atua apenas como operador, tratando esses dados conforme suas instruções e exclusivamente para viabilizar o funcionamento do sistema.

4. Planos, assinaturas e pagamentos

O acesso a determinadas funcionalidades pode depender da contratação de um plano pago. Os pagamentos são processados por um parceiro de pagamentos (AbacatePay). Valores, periodicidade e condições de cada plano são informados no momento da contratação. O não pagamento pode resultar na suspensão ou limitação do acesso ao sistema.

5. Uso aceitável

Ao utilizar o Tomazzo, você concorda em não:

• Utilizar o sistema para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar dados de outras contas/pizzarias sem autorização;
• Realizar engenharia reversa, copiar ou redistribuir o sistema sem autorização;
• Sobrecarregar ou comprometer a infraestrutura do sistema (ex.: ataques, scraping abusivo).

6. Disponibilidade do serviço

Empenhamo-nos em manter o sistema disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas, falhas de terceiros (ex.: provedores de internet, pagamento, WhatsApp) ou eventos fora de nosso controle podem causar indisponibilidade temporária.

7. Propriedade intelectual

O sistema Tomazzo, sua marca, layout, código-fonte e demais elementos são de propriedade da Tomazzo Sistemas ou de seus licenciantes, sendo vedada a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.

8. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais pelo Tomazzo é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.

9. Cancelamento e encerramento de conta

Você pode solicitar o cancelamento da sua conta a qualquer momento pelos canais de contato. O Tomazzo também pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante notificação prévia sempre que possível.

10. Limitação de responsabilidade

O Tomazzo não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso indevido do sistema, de informações incorretas inseridas pelo usuário, ou de falhas de serviços de terceiros integrados (ex.: gateway de pagamento, WhatsApp).

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. O uso contínuo do sistema após alterações implica concordância com os novos termos.

12. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de dúvidas, entre em contato:

• E-mail: tomazzo.contato@hotmail.com